عرض ثلاثة دورات الجــــودة
المدة
5 أيام
الوقت
تبدأ 6م
تأهيل المشاركين لاكتساب معرفة متكاملة في الجودة والتميز المؤسسي، وبناء قدراتهم في تطبيق أنظمة إدارة الجودة، التدقيق الداخلي، وقياس الأداء المؤسسي وفق أفضل الممارسات والمعايير العالمية.
- مفاهيم الجودة وإدارة الجودة وتطويرها وكيفية ممارستها
- تطبيق منهجية TQM وTOM وعناصرها الأساسية ومنهجية التطبيق
- التمييز بين المنهج الياباني والمنهج الأمريكي في الجودة واللين
- أدوات الجودة السبعة وتطبيقاتها (كايزن، كابا، سكادو، بوكاييوكي، OS، هوشين كانري، كانبان)
- أدوات تحليل السبب الجذري (هيكل السمكة، خريطة باريتو، مخططات تحليل العمليات، مصفوفة التقييم)
- قياس الأداء المؤسسي وبناء منظومة الجودة الشاملة
- مكونات منظومة الجودة الشاملة ومعايير الجوائز
- تطبيقات عمليات إدارة الجودة ومراقبة الجودة
- تطوير نظام إدارة الجودة ISO 9001
- تحديد المناطق الحاكمة داخل نظام إدارة الجودة
- معايير نظام إدارة الجودة الإصدار ISO 9001:2015
- تأسيس منظومة الجودة والتدقيق عليها
- إعداد تقرير التدقيق الداخلي وتأكيد نتائج نظام الجودة
- تحليل البيانات (Analysis) كمكون رئيسي في منظومة الجودة
- مؤشرات الأداء المؤسسي وبناء منظومة الجودة الشاملة
- نماذج وممارسات الجودة والتميز المؤسسي:
- نموذج جائزة ديمنج الياباني (Deming Prize)
- نموذج جائزة مالكولم بالدريج الأمريكي
- النموذج الأوروبي للتميز EFQM
- نموذج جائزة الملك عبد العزيز للجودة
- النموذج الأسترالي ABEF
- نماذج وممارسات التميز المؤسسي ومؤشرات نضج التميز
- مهارات حل المشكلات الإدارية وطرق المعالجة
- برنامج شامل يغطي الجودة، التدقيق الداخلي، والتميز المؤسسي
- محتوى تطبيقي مبني على معايير ونماذج عالمية معتمدة
- يربط بين أنظمة الجودة وقياس الأداء والتحسين المستمر
- يقدمها خبير أكاديمي ومهني متخصص في الجودة وإدارة العمليات
- إتقان مفاهيم وأنظمة إدارة الجودة الشاملة
- القدرة على التدقيق الداخلي وفق ISO 9001:2015
- تطبيق أدوات الجودة والتحليل ومعالجة المشكلات
- فهم نماذج التميز المؤسسي والجوائز العالمية
- تعزيز مهارات قياس الأداء وبناء مؤشرات فعالة
- الحصول على 3 شهادات معتمدة
- استلام حقيبة تدريبية بصيغة PDF بمحتوى البرنامج
- مسؤولو وأخصائيو الجودة
- المدققون الداخليون
- قادة الفرق ومدراء الإدارات
- المهتمون بالتميز المؤسسي وتحسين الأداء
- العاملون في أنظمة الجودة وإدارة العمليات
سجل الآن !
ابدأ رحلتك نحو التطور
السعر : 966.67 ريال
قسط فاتورتك مع
موعد الدورة : 5/1/2025 م
الإعتماد
